|
Co to są zakupy internetowe i na czym one polegają?
Specyfika handlu internetowego polega na tym, iż siedząc przed komputerem, o dowolnej porze, dowolnego dnia w roku można przeglądać bogatą ofertę sklepu, w bardzo szybki sposób wyszukać interesującą pozycję, włożyć ją do wirtualnego koszyka i zamówić podając w formularzu swoje dane.
Później pozostaje tylko poczekać na dostarczenie przesyłki - w Twoim i naszym interesie jest, by był to czas jak najkrótszy.
przejdź do góry
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe, które nam powierzasz, są chronione w sposób niezawodny i niemogący ulec jakiejkolwiek awarii. Dostęp do danych ma ograniczona ilość osób, a to utrudnia dostęp do tych informacji osobom nieupoważnionym. Będą one wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, a gdy wyrazisz na to zgodę, to do informowania Cię o promocjach handlowych.
Po uprzednim kontakcie z nami możesz zastrzec swoje dane, będziesz miał możliwość wglądu w nie i nanoszenia aktualizacji oraz zmian.
Dane osobowe nigdy nie będą udostępniane innym podmiotom, a wykorzystywać je będzie tylko firma InBook S.A.
przejdź do góry
W jaki sposób złożyć zamówienie?
Gdy już znalazłeś produkt, którą chcesz zakupić musisz kliknąć przycisk dodaj do koszyka, a Twój produkt automatycznie zostanie dodany do koszyka. Możesz tam dokonać kilku modyfikacji, czyli: zmienić ilość produktów (automatycznie zostanie zmodyfikowana całkowita kwota zakupu), usunąć pozycję, jak również po kliknięciu w zdjęcie obejrzeć jeszcze raz wszystkie informacje o produkcie, który znalazł się w koszyku.
W przypadku gdy chcesz kupować inne pozycje, należy wcisnąć przycisk "powrót" u dołu strony, gdy jesteś zdecydowany na zakup należy przycisnąć przycisk "kupuję", a następnie wypełnić formularz.
przejdź do góry
Zmiana ilości pozycji w zamówieniu
W każdej chwili możesz dokonać modyfikacji ilości zamawianych pozycji, wystarczy podać poprawną interesującą cię ilość, a następnie nacisnąć ENTER na klawiaturze lub przycisk "zmień" na stronie (automatycznie zostanie zmodyfikowana całkowita kwota zakupu).
przejdź do góry
Koszyk zakupów
Koszyk jest jednym z najważniejszych elementów sklepu. By zamówić jakąkolwiek pozycję należy ją najpierw dodać do koszyka. Można to zrobić naciskając przycisk "dodaj do koszyka" znajdujący się przy danej pozycji.
W rezultacie wyświetlona zostanie jego zawartość - wszystkie pozycje wraz z całkowitą kwotą zakupu, ewentualnymi rabatami. Można wówczas złożyć zamówienie, zmienić jego parametry lub kontynuować wędrowanie po sklepie.
Aby sprawdzić stan koszyka, wystarczy wcisnąć przycisk,który znajduje się na lewej belce.
W koszyku można dokonać kilku modyfikacji, czyli: zmienić ilość zamówionych rzeczy (automatycznie zostanie zmodyfikowana całkowita kwota zakupu), usunąć pozycję, jak również po kliknięciu na obrazek obejrzeć jeszcze raz wszystkie informacje o produkcie, który znalazł się w koszyku.
Dodawanie pozycji do koszyka nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji finansowych i nie oznacza, że produkt, który się tam znalazł zostanie przez Ciebie kupiony.
przejdź do góry
Ceny produktów
Wszystkie podane przez nas ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.
przejdź do góry
Sposoby płatności
W naszym sklepie pobieramy opłaty za zakupiony towar oraz jego odbiór na kilka różnych sposobów.
- Za zaliczeniem pocztowym - zapłata za doręczoną przesyłkę nastąpi dopiero przy odbiorze.
- Przy użyciu karty kredytowej - po złożeniu zamówienia wskażemy Ci kwotę, jaką musisz zapłacić, a następnie przekierujemy Cię w miejsce gdzie dokonasz zapłaty przy użyciu własnej karty kredytowej.
W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa autoryzacja karty odbywa się on-line poprzez Centrum Autoryzacji Kart Kredytowych systemu PolCard.Połączenie to jest szyfrowane przy użyciu technologii SET i SSL. Dane karty trafiają bezpośrednio do Twojego banku i nie są w innym miejscu przechowywane. Przy tym sposobie zapłaty masz dodatkową możliwość wybrania alternatywnego adresu wysyłki. Akceptujemy płatność kartami VISA, MasterCard/EuroCard.
- mTransfer - mTRANSFER to sposób na łatwą realizację płatności przez Internet - za pomocą przelewu z rachunku w mBanku. Przelew realizowany jest jako przelew dowolny (z rachunku eKONTO, mBIZNES Konto lub izzyKONTO).
- MultiTransfer - MultiTransfer jest równie bezpieczny jak inne przelewy w MultiBanku. Aby go zrealizować musisz mieć aktywną listę haseł jednorazowych i każdy taki transfer musisz potwierdzić hasłem jednorazowym. Po zleceniu transakcji wyświetlany jest ekran zawierający potwierdzenie, po czym następuje automatyczne wylogowanie.
- Płacę z Inteligo oraz płacę z iPKO - umożliwia Ci dokonywanie bezpiecznych, szybkich i bezprowizyjnych transakcji z Twojego konta Inteligo oraz banku PKO BP. Od teraz nie musisz już wypełniać skomplikowanych formularzy. Płacisz bez potrzeby ujawniania numeru swojej karty, a przelew nic Cię nie kosztuje.
- Płacę z Nordea - Bezpiecznie, szybko i tanio - to zalety systemu płatności internetowych Płać z Nordea.
Aby skorzystać z Płać z Nordea należy posiadać konto z dostępem do bankowości elektronicznej Nordea. Funkcja "Płać z Nordea" jest dostępna zarówno dla Posiadaczy rachunków osobistych, jak również dla Klientów korzystających z pakietu eFirma i eFirma Plus.
- Płatność Moneybookers - Moneybookers jest internetowym portfelem pozwalającym na ekspresowe płatności "na maila", otrzymywanie płatności od innych użytkowników oraz łatwe wypłacanie pieniędzy.
- Przelewem zwykłym - po złożeniu zamówienia poinformujemy Cię o kwocie jaką musisz zapłacić na nasz rachunek bankowy.
Bank: Bank DnB NORD Polska S.A.
Konto: 87 1370 1125 2985 0000 0300 0000
Do żadnego zamówienia realizowanego na terenie Polski nie doliczymy Ci żadnych kosztów związanych z przesyłką.
Przesyłki wysyłamy pocztą kurierską przy pomocy firmy kurierskiej DHL
przejdź do góry
Finalizacja zakupów
Gdy chcesz sfinalizować zakupy i złożyć zamówienie proszę kliknąć przycisk Dodaj do koszyka.
Pojawi się okno z zawartością Twojego koszyka, można wtedy dokonać modyfikacji jego zawartości (dodać, usunąć lub zmienić ilość pozycji)
Po zatwierdzeniu zamawianych pozycji system przenosi Cię do strony z formularzem, który trzeba wypełnić, a następnie zaakceptować.
To wszystko, właśnie dokonałeś zakupu, reszta należy do nas.
Dokonując zakupów w naszym sklepie zgadzasz się z zasadami, które w nim obowiązują.
W przypadku promocji ilość produktów jest ograniczona i w niektórych przypadkach zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane z powodu wyczerpania zapasów.
Zastrzegamy sobie również prawo odmowy zrealizowania danego zamówienia z powodu braku na stanie danego modelu zegarka lub z innej nieokreślonej przyczyny.
przejdź do góry
Wystawianie faktur
Na życzenie naszych klientów wystawiamy faktury VAT. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę proszę wpisać informacje o tym w rubryce uwagi oraz odpowiednio wypełnić formularz zamówienia.
przejdź do góry
Anulowanie zamówienia
Jeśli będziesz chciał anulować złożone przez siebie zamówienie, wystarczy zadzwonić do nas pod nr 032 268 64 06. Nie będziemy jednak mogli anulować zamówienia, które zostało już do Ciebie wysłane.
przejdź do góry
Reklamacje
Wszystkie modele w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy skontaktuj się z nami w celu rozwiązania problemu i uwzględnienia ewentualnej reklamacji. Wymienimy produkt na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci pieniądze za zakupiony towar.
przejdź do góry
Zwroty towaru
Masz prawo do dokonania zwrotu kupionego u nas zegarka w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że: znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania, nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.
Do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć komplet otrzymanych dokumentów (paragon fiskalny, karta gwarancyjna, instrukcja obsługi) oraz krótką informację o zwrocie wraz z rachunkiem bankowym na który dokonamy zwrotu pieniędzy.
Kwota do zwrotu będzie pomniejszona kwotą manipulacyjną w wysokości 20 zł w skład której wchodzi - koszt przesyłki do klienta, koszt opakowań, koszt pracy.
UWAGA !!!Przy dokonywaniu zwrotu lub wymiany zegarka klient ponosi wszelkie koszty związane z przesyłką. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem!
przejdź do góry
Wyszukiwarka
Jeśli chcesz odnaleźć dany produkt wystarczy wpisać symbol zegarka, lub jeżeli nie znasz możesz wpisać np. funkcję którą byś chciał aby zegarek posiadał np. alarm, stoper. nasza wyszukiwarka znajdzie pozycje, w których występuje wpisane przez ciebie słowo.
przejdź do góry
Wyszukiwarka zaawansowana
Jeśli chcesz odnaleźć dany produkt w sposób bardziej sprecyzowany, możesz posłużyć się zaawansowanymi funkcjami wyszukiwania, będziesz mógł szczegółowo sprecyzować funkcje jakie powinien posiadać dany zegarek, nasz system poszuka odpowiedniego modelu i pokaże Ci wyniki na stronie.
przejdź do góry
Czas realizacji / czas dostawy
Czas jaki jest nam potrzebny do dostarczenia Twojego zamówienia to przeważnie 48 godziny, choć często wystarczą tylko 24 godziny.
przejdź do góry
Ceny i sposób dostawy
Wszystkie podane przez nas ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.
Na terenie Polski dostarczane są przy pomocy firmy kurierskiej DHL na nasz koszt.
Natomiast poza terenem Polski przy pomocy Poczty Polskiej na koszt klienta.
przejdź do góry
Sposób płatności i cena za wysyłkę zagraniczną
Do każdej przesyłki zagranicznej doliczmy koszty przesyłki, zamówiony towar wysyłany jest pocztą lotniczą. Nasz system automatycznie wyliczy Ci kwotę za przesyłkę zagraniczną, a Ty go będziesz mógł zobaczyć podczas wypełniania formularza dla klientów z zagranicy.
W przypadku zamówień zagranicznych należy zapłacić kartą kredytową lub wpłacić odpowiednią kwotę na nasz rachunek bankowy, z chwilą stwierdzenia wpłynięcia poprawnej kwoty zamówione pozycje zostają wysłane:
Bank: Bank DnB NORD Polska S.A.
Konto: PL87 1370 1125 2985 0000 0300 0000
Numer SWIFT: MHBFPLPW
przejdź do góry
Cła i opłaty graniczne
W przypadku wysyłania zamówionego towaru za granicę przesyłka może podlegać opłatom importowym i podatkom, nakładanym przez służby celne kraju przeznaczenia.
Wszelkiego rodzaju formalności z tym związane ponosi osoba dokonująca u nas zakupu. Nasz sklep nie nakłada żadnych dodatkowych opłat związanych z wysyłką zagraniczną, nie ma też jednak wpływu na ewentualną wysokość dodatkowych opłat związanych z obsługa celną.
przejdź do góry
|
Classic
Koszyk jest pusty
